Senior customer service

  • 01/08/2025
  • Humangest spa filiale di san benedetto del tronto
  • Ascoli Piceno
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • Humangest Spa, ricerca e seleziona per azienda cliente operante nel settore tessile:

    1 SENIOR CUSTOMER SERVICE


    La figura ricercata, sarà responsabile della gestione del servizio clienti,
    curando il ciclo completo degli ordini. Sarà il punto di riferimento per i
    clienti nazionali ed esteri, fornendo loro supporto e soluzioni efficaci
    per un'assistenza ottimale;
    promuovendo soluzioni/canali digitali e
    campagne di marketing per migliorare il servizio complessivo, l'esperienza, la
    soddisfazione ed aumentare le vendite.

    Si occuperà di:

    - seguire gli ordini garantendone la corretta evasione, interfacciandosi
    con i vari reparti interni (logistica, produzione, amministrazione);

    - curare il servizio post vendita, gestendo eventuali resi, reclami e
    assistenza tecnica;

    - gestire le richieste di campionamento

    - promuovere e supportare il self-service dei clienti per gli strumenti digitali

    - monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre azioni di
    miglioramento.

    Requisiti:

    - Diploma e/o laurea

    - Precedente esperienza nella mansione

    - Ottima conoscenza della lingua inglese;

    - Forte orientamento all'obiettivo, proattività ed eccellenti capacità
    organizzative

    Tipo di Contratto: inserimento diretto in Azienda

    Orario di Lavoro: Full Time

    Luogo di Lavoro: Ripatransone (AP)



  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa
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