Operatori contact center - ambito universitario

  • 11/12/2025
  • Etjca spa napoli
  • Caserta
  • Vendite

  • l nostro cliente è un'importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di:

    OPERATORI CONTACT CENTER – AMBITO UNIVERSITARIO

    Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

    Le risorse selezionate si occuperanno di contattare telefonicamente utenti che hanno manifestato interesse verso Master e corsi di specializzazione, guidandoli nella scelta del percorso più adatto.

    L'attività si svolgerà in un contesto dinamico e stimolante, con concrete possibilità di crescita e formazione continua.

    Ruolo e Responsabilità:

    • Contattare telefonicamente utenti interessati a percorsi universitari e post-universitari.
    • Fornire informazioni dettagliate su Master e corsi di specializzazione.
    • Orientare l'utente nella scelta del percorso formativo più adatto alle sue esigenze.
    • Utilizzare i tool aziendali per la gestione delle informazioni e delle chiamate.
    • Lavorare in team per il raggiungimento degli obiettivi assegnati.

    Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione:

    • Buona conoscenza del mondo universitario (es. CFU, percorsi di laurea 3+2, corsi a ciclo unico, Master universitari e non).
    • Ottime capacità comunicative, dialettica fluente e attitudine commerciale.
    • Familiarità con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
    • Capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi.
    • Disponibilità a lavorare nella fascia oraria 15:00 – 21:00, dal lunedì al sabato.

    Requisiti Preferenziali:

    • Esperienza pregressa in attività di vendita telefonica o orientamento formativo.

    Sede e Orario di Lavoro:

    • Sede: sede aziendale a Vitulazio (CE); attività in smart working il sabato.
    • Orario: 6 ore al giorno, fascia oraria 09:00 –15:00 / 15:00 – 21:00 dal Lunedì al Sabato

    Tipologia Contrattuale:

    • Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
    • Compenso orario di 6,65€/h + incentivi variabili in base alla produttività.

    Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

    L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

    Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

    Il servizio è gratuito.



  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa
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