Front of house manager _ nuova apertura hotel 4* lago di como_con alloggio

• Data: 30/10/2025
• Azienda: Gi group spa filiale di como
• Provincia: Como
• Categoria: Amministrazione, contabilità, segreteria

• FILIALE: COMOSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Horeca

  Grafton Horeca* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering.

  Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

  Per struttura 4* di prossima Nuova Apertura sul Lago di Como ricerchiamo:

  FRONT OF HOUSE MANAGER _ NUOVA APERTURA HOTEL 4* LAGO DI COMO_CON ALLOGGIO

  Sarai inserito/a all’interno di una struttura ricettiva 4° stelle di prossima Nuova Apertura sul Lago di Como.

  Farai parte di un progetto di ospitalità unico, radicato nel territorio e guidato da una visione contemporanea. Una struttura che unisce persone, competenze e attenzione al dettaglio, dove ogni gesto contribuisce a creare un’esperienza elegante e memorabile.

  Di cosa ti occuperai?

  • Coordinerai le attività di front office, concierge e housekeeping nella gestione quotidiana dell’hotel.
  • Supervisionerai i flussi di arrivi e partenze, garantendo standard elevati di accoglienza all’ospite.
  • Supporterai la direzione nella definizione di procedure e standard operativi in fase di start-up e ne garantirai l'applicazione attraverso controlli regolari.
  • Gestirai, formerai e coordinerai il team operativo, adattando le operazioni quotidiane alle esigenze aziendali e promuovendo un clima di collaborazione e professionalità.
  • Monitorerai la qualità del servizio e risolverai in modo proattivo eventuali criticità, gestendo problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo ed ospitale.

  Collaborerai con le altre funzioni per assicurare coerenza e fluidità nell’esperienza ospite, personalizzando i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile.

  • Ti assicurerai che la privacy e la sicurezza degli ospiti siano sempre garantite, proteggendo le informazioni riservate.

  Hai queste competenze e caratteristiche?

  • Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in qualità di Front Office Manager presso strutture di alto livello o boutique hotel con orientamento all’eccellenza.
  • Attitudine gestionale e capacità di coordinamento.
  • Leadership empatica e orientamento al problem solving.

  · Conoscenza dei principali PMS, Booking Engine, OTA e GDS

  • Conoscenza Fluente della lingua Inglese, sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco);
  • Flessibilità e curiosità professionale.

  Offerta contrattuale:

  • Contratto: Tempo indeterminato diretto in azienda a partire da inizio 2026;
  • Retribuzione e benefit: inquadramento e RAL saranno commisurati all’expertise maturato dal/la candidato/a; previsto alloggio in camera singola con bagno privato e parcheggio in una staff house esclusiva vicino alla struttura.

  
  

  Luogo di lavoro: Bellagio (CO)

  *Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

  I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

  
  

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.