Customer service representative inglese - spagnolo

  • 16/03/2026
  • E-work filiale di faenza
  • Forlì Cesena
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • Descrizione azienda

    e-work S.p.A., sede di Faenza, seleziona per azienda cliente operante in contesto internazionale un/una CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE INGLESE - SPAGNOLO da inserire con contratto di somministrazione presso la sede di Forlì (FC).



    Posizione

    La risorsa si occuperà di:

    • gestione end-to-end del ciclo ordine (inserimento, conferma, aggiornamento stato e monitoraggio spedizioni);
    • assistenza ai clienti italiani e internazionali tramite e-mail, telefono e portali dedicati;
    • coordinamento con Supply Chain e Produzione per verifica disponibilità, lead time e priorità;
    • gestione delle attività logistiche (trasportatori, magazzini, documentazione di spedizione);
    • gestione reclami, resi, non conformità e follow-up fino alla chiusura;
    • supporto al team Sales per offerte, condizioni commerciali e aggiornamenti contrattuali;
    • gestione documentale nel rispetto delle policy aziendali e normative internazionali;
    • utilizzo di sistemi ERP (SAP o equivalenti).


    Requisiti

    Si richiede:

    • ottima conoscenza della lingua spagnola, parlata e scritta;
    • ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta;
    • preferibile esperienza pregressa in ambito Customer Service;
    • buona conoscenza di ERP (preferibilmente SAP);
    • ottime capacità organizzative, comunicative e di problem solving;
    • orientamento al cliente e gestione delle priorità.



    Altre informazioni

    Si offre:

    • INQUADRAMENTO: CCNL Chimico Ind. Farmaceutico - il livello di inserimento verrà valutato in sede di colloquio | contratto di somministrazione;
    • ORARIO DI LAVORO: full-time giornaliero dal lunedì al venerdì;
    • LUOGO DI LAVORO: Forlì (FC).




    #ewhrcompany

    L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

    I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa
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