Governante d'hotel (m/f/nb)

• Data: 12/10/2026
• Azienda: Randstad services
• Provincia: Frosinone
• Categoria: Farmacia, medicina, salute

• Mansione
  

  Randstad Services Srl, società del gruppo Randstad che offre servizi specializzati per la gestione delle attività in outsourcing, sta ricercando un:

  GOVERNANTE D’HOTEL (M/F/NB)

  Sede di lavoro: Milano città.

  Orario di lavoro: Full-time. Possibilità di orario intero o di turni.

  Tipologia contrattuale: Tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

  Retribuzione annua: 22.000 euro lordi.

  Benefit: Ticket restaurant.

  Responsabilità

  La figura ricercata ha esperienza nella gestione e organizzazione dei seguenti servizi:

  • Pianificazione e Organizzazione dei servizi ai piani dell’hotel:
  • Controllo dello stato delle camere (occupate, in uscita/checkout, libere/clean, fuori servizio).
  • Assegnazione giornaliera dei carichi di lavoro (fogli di lavoro/room assignment) alle cameriere ai piani e ai facchini.
  • Controllo BOF e arrivi/partenze
  • Ispezione & Controllo Qualità in hotel:
  • Ispezione minuziosa delle camere pronte (inspection) prima che vengano sbloccate al Front Desk per il check-in.
  • Controllo della pulizia degli spazi comuni (hall, corridoi, ascensori, sale colazione, bagni comuni).
  • Gestione Biancheria & Lavanderia:
  • Conteggio e gestione dei flussi della biancheria (in uscita/entrata con la lavanderia industriale esterna o gestione della lavanderia interna).
  • Monitoraggio delle dotazioni di linea (amenities, set cortesia, kit bagno).
  • Coordinamento con gli altri Reparti:
  • Ricevimento: Allineamento continuo sullo stato delle camere in tempo reale via PMS/gestionale.
  • Manutenzione: Apertura e tracciamento dei ticket per guasti e problematiche tecniche nelle stanze.
  • Gestione degli Oggetti Smarriti (Lost & Found): Registrazione, custodia e procedura di restituzione degli oggetti dimenticati dagli ospiti.
  Competenze
  

  Desideriamo entrare in contatto con una risorsa in possesso dei seguenti requisiti:

  • Esperienza pluriennale nella gestione di servizi di pulizia e rassetto camere d’albergo, e conoscenza dei relativi processi organizzativi;
  • Esperienza nella gestione di squadre di addetti al servizio ai piani;
  • Flessibilità oraria e disponibilità a trasferte in Lombardia e sul territorio nazionale;
  • Buona padronanza della Google Suite, in particolare di Google Sheets;
  • Capacità di lavorare in team e forte attitudine al problem solving;
  • Soft Skills: Leadership, gestione dello stress nei picchi di lavoro (checkout/check-in), forte attenzione al dettaglio, ottime capacità organizzative, spiccate capacità comunicative, intraprendenza, energia ed empatia.
  • Hard Skills: Conoscenza dei gestionali alberghieri (PMS tipo Opera, Protel, Slope)
  • Conoscenza approfondita delle procedure HACCP
  • Conoscenza dei tessuti e dei prodotti chimici di pulizia,
  • Esperienza nella gestione degli inventari.
  • Costituirà titolo preferenziale una buona conoscenza della lingua inglese.

  Candidati ora!

  Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.