Operatore/operatrice inbound / assistenza clienti - lecce

  • 08/07/2026
  • Openjobmetis filiale di brindisi
  • Lecce
  • Vendite

  • Descrizione azienda

    Sei una persona comunicativa, empatica e con la passione per il mondo digital? Entra a far parte di team di Customer Interaction a Lecce!


    Posizione

    Openjobmetis SpA ricerca e seleziona Operatori e Operatrici Call Center Inbound per una solida realtà aziendale specializzata nella gestione all’avanguardia delle relazioni con i clienti.


    Cosa farai nel tuo ruolo

    dopo un percorso di training pre-assuntivo in aula, diventerai il punto di riferimento per gli utenti e nello specifico ti occuperai di:


    • Aiutare e guidare i clienti risolvendo i loro dubbi (assistenza inbound)
    • Gestire le richieste con precisione e un approccio orientato alla soluzione
    • Curare la parte documentale e le attività di back-office collegate


    Requisiti

    Cosa cerchiamo in te

    • Passione per il cliente: empatia e forti doti comunicative
    • Gioco di squadra: attitudine a collaborare positivamente con il team
    • Flessibilità: disponibilità a lavorare su turni a rotazione (da lunedì a domenica, nella fascia oraria 07:00 - 24:00)
    • Un'esperienza precedente nel customer service o nel back-office rappresenta un plus, ma non è bloccante!


    Altre informazioni

    Cosa offriamo


    Trasparenza contrattuale ed economica: Crediamo nella chiarezza fin dal primo contatto. Ecco le condizioni offerte per questa posizione:


    • Inquadramento: Contratto in somministrazione , CCNL Telecomunicazioni, 2° Livello, che prevede una retribuzione lorda mensile di 1.560,50

    (parametrata su base Full-Time).

    Per il contratto Part-Time la retribuzione sarà calcolata proporzionalmente sulle ore contrattualizzate (20 o 30 ore settimanali).

    • Durata iniziale: Contratto di 2 mesi iniziali, con possibilità di proroghe in base alle esigenze organizzative e finalizzate a stabilizzazione.
    • Crescita e formazione: un percorso di training in aula per darti tutti gli strumenti necessari per avere successo.
    • Flessibilità oraria: contratto Part-Time (20 o 30 ore settimanali) con possibilità di ore straordinarie.
    • Prospettiva Smart Working: i primi 3 mesi si svolgeranno in presenza a Lecce per supportarti al meglio; in seguito, in base alla tua autonomia, potrai valutare il lavoro da casa, pianificandolo con il tuo Team Leader.

    Sede di lavoro: Lecce





    L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa
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