Addetto/a al customer care & back office-ita/tedesco

• Data: 31/10/2025
• Azienda: Gi group spa filiale di milano filzi
• Provincia: Milano
• Categoria: Amministrazione, contabilità, segreteria

• FILIALE: MILANO SERVICES

  Sei alla ricerca di un’opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale? Ricerchiamo per una nostra azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni:

  
  

  Addetto al Customer Care in Italiano e Tedesco – Fleet Services

  
  

  Descrizione della mansione

  La risorsa selezionata si occuperà di:

  
  

  • Gestione del servizio clienti inbound telefonico;
  • Attività di back office, fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.

  
  

  Requisiti richiesti

  
  

  • Ottima conoscenza della lingua tedesca (scritta e parlata);
  • Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata);
  • Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
  • Diploma
  • Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.
  • Esperienza nel settore automotive sarà un plus, ma non è indispensabile.

  
  

  Soft Skill

  
  

  • Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali);
  • Capacità di problem-solving;
  • Attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti;
  • Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.

  
  

  Tipologia di contratto: Somministrazione a tempo determinato della durata di 4 mesi, con possibilità di proroga.

  Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 3 livello

  Orario lavorativo: Part-time al 75% (30 ore settimanali), con flessibilità dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 – 19:00.

  Modalità di lavoro ibrido: Smart Working + On Site, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede aziendale.

  
  

  Sede di lavoro: Vimodrone

  
  

  Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

  I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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  Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

  I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.