Assistenza clienti inbound & back office - supporto accademico/universitario

• Data: 11/06/2026
• Azienda: Etjca spa roma
• Provincia: Milano
• Categoria: Amministrazione, contabilità, segreteria

• Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini):

  
  Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - supporto ACCADEMICO/UNIVERSITARIO

  Le risorse si occuperanno di assistenza agli studenti in merito ad iscrizione, frequenza corsi, piano di studi, gestione esami, area riservata dell'ateneo.

  Si offre:

  • Formazione professionalizzante precontrattuale dal 03/07/2026 al 24/07/2026, in presenza (MILANO - ZONA MACIACHINI) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di TICKET WELFARE.
  • Contratto iniziale di 2 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
  • Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 RAL 18.367,18 (13 mensilità) da riproporzionare al monte orario offerto.
  • Monte ore di inserimento: 20H su 5 giorni

  ORARI DI LAVORO: su turni, dal lunedì al venerdì 8:00-19:00, sabato 09:00-13:00.

  Dopo un periodo di affiancamento in sede ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart).

  Sede di lavoro: MILANO - ZONA MACIACHINI

  Si richiedono i seguenti requisiti:

  • Diploma di Scuola Media Superiore
  • Buona dialettica e propensione commerciale
  • Predisposizione al contatto telefonico
  • Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

  • Pregressa esperienza di customer service

    Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

  #catcc
  

  Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
  
  L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
  
  Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
  
  Il servizio è gratuito.

  
  
  
  
  Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.