Perito elettronico/elettrotecnico

  • 10/07/2026
  • Ali spa - filiale di seregno
  • Monza e Brianza
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • Ali Lavoro, Agenzia per il Lavoro di Seregno, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'assistenza tecnica e dei servizi post-vendita una figura di:

    Addetto Customer Care Tecnico

    La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza tecnica e rappresenterà il punto di riferimento per clienti, installatori e centri assistenza, garantendo un supporto qualificato nella gestione delle segnalazioni e delle richieste di intervento.

    Attività principali

    • Gestione delle richieste di assistenza tecnica tramite telefono, e-mail e portali dedicati.
    • Supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche tecniche di primo livello.
    • Apertura, monitoraggio e chiusura delle pratiche di assistenza.
    • Coordinamento delle attività con il network di tecnici e centri assistenza autorizzati.
    • Supporto nella raccolta e nell'analisi delle informazioni tecniche necessarie alla risoluzione delle problematiche.
    • Collaborazione con i reparti tecnici, logistici e commerciali per garantire il rispetto degli standard di servizio.
    • Monitoraggio delle tempistiche di evasione delle richieste e delle performance del servizio assistenza.

    Requisiti indispensabili

    • Diploma di Perito Elettronico, Perito Elettrotecnico o titolo di studio tecnico equivalente.
    • Esperienza, anche breve, in attività di customer care, assistenza tecnica, service desk o back office tecnico.
    • Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica.
    • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali.
    • Ottime capacità comunicative e relazionali.
    • Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.
    • Predisposizione al lavoro in team e alla gestione di attività multidisciplinari.

    Orario di lavoro

    • Full Time

    Contratto

    • Tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.

    Sede di lavoro

    • Desio (MB)

    Inquadramento

    • CCNL Metalmeccanica Industria
    • Livello D1/D2 commisurato all'esperienza maturata.

    Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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    Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa
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