Addetto/addetta call center inbound

• Data: 17/07/2026
• Azienda: Gi group spa filiale di palermo
• Provincia: Palermo
• Categoria: Vendite

• FILIALE: PALERMO

  Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?

  
  

  Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni:

  ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

  
  

  Di cosa ti occuperai

  Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare:

  • gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat;
  • risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci;
  • proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling;
  • registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali;
  • collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.

  Requisiti

  • Diploma quinquennale (valido per l’accesso universitario);
  • ottime capacità comunicative e relazionali;
  • attitudine al lavoro di squadra;
  • empatia, tenacia e motivazione;
  • spiccata propensione commerciale;
  • ascolto attivo e problem solving;
  • orientamento al cliente e al risultato;
  • buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale;
  • preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi.

  
  

  Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!

  
  

  Orario di lavoro

  Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun–dom), fascia oraria 07:00–24:00.

  
  

  Offerta contrattuale

  • Formazione iniziale: dal 07/09 al 15/09 + affiancamento operativo (in sede);
  • inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato;
  • CCNL Telecomunicazioni – inquadramento 2° livello;
  • retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni).

  Sede di lavoro: PALERMO.

  
  

  Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

  I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

  Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

  
  

  Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

  
  

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.