Operatore/operatrice call center inbound assicurativo _ palermo

  • 18/07/2026
  • Openjobmetis filiale di palermo
  • Palermo
  • Vendite

  • Descrizione azienda

    Hai buone doti comunicative e cerchi un'opportunità in una realtà leader del settore? Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo


    Posizione

    Cosa ti aspetta in questo ruolo

    Sarai il punto di riferimento per i clienti. Dopo il percorso formativo, ti occuperai di:

    • Gestire chiamate inbound di clienti del settore assicurativo.

    Cosa farai concretamente

    • Trasformerai una situazione di stress (come un guasto o un incidente) in un'esperienza serena per il cliente.
    • Diventerai il punto di riferimento per i clienti nei momenti di emergenza (guasti, incidenti).
    • Risolverai problemi in tempo reale, coordinando l'invio di carri attrezzi e auto sostitutive.
    • Gestirai l'intero ecosistema della mobilità, dai sinistri al noleggio auto.
    • Coordinerai la logistica di soccorso, attivando tempestivamente autofficine e partner sul territorio.
    • Avrai la responsabilità della gestione pratica, seguendo le pratiche di noleggio, sinistri e rimborsi dall'inizio alla fine.


    Requisiti

    Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:

    • Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
    • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e il PC.
    • Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
    • Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
    • L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma non indispensabile.


    Altre informazioni

    Cosa offriamo e Condizioni contrattuali

    • Inquadramento trasparente: Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari. Retribuzione base full-time di € 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata per il part-time).
    • Flessibilità: Contratto part-time di 20 ore settimanali (turni di 4 ore al giorno, fascia oraria dalle 7 alle 22, dal lunedì al venerdì, con disponibilità a lavorare eventualmente anche nei fine settimana).
    • Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine.
    • Lavoro agile: Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa.
    • Training gratuito: pre-assuntivo gratuito, dal 24 agosto al 4 settembre (in presenza), mirato a darti tutte le competenze per gestire il servizio.
    • Luogo di lavoro: Palermo (viale della Regione Siciliana 8161-8165)

    Sei pronta/o a metterti in gioco? Invia il tuo CV oggi stesso!



    L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa
Noi utilizziamo cookie o altri strumenti per finalità tecniche e, previo il tuo consenso, anche cookie o altri strumenti di tracciamento, anche di terze parti, per altre finalità (“interazioni e funzionalità semplici”, “miglioramento dell'esperienza”, “misurazione” e “targeting e pubblicità”) come specificato nella cookie policy.

Per quanto riguarda la pubblicità, noi e terze parti selezionate, potremmo trattare dati personali come i tuoi dati di utilizzo, per le seguenti finalità pubblicitarie: annunci e contenuti personalizzati, valutazione degli annunci e del contenuto.

Per selezionare in modo analitico soltanto alcune finalità è possibile cliccare su “Personalizza”.

Chiudendo questo banner tramite l’apposito comando “Continua senza accettare” continuerai la navigazione del sito in assenza di cookie o altri strumenti di tracciamento diversi da quelli tecnici.