After sales - service engineering

• Data: 05/08/2026
• Azienda: Randstad talent selection sacile
• Provincia: Pordenone
• Categoria: Vendite

• Mansione
  

  Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

  Per importante azienda in zona FONTANAFREDDA, cerchiamo un

  AFTER SALES - SERVICE ENGINEERING

  Luogo di lavoro: Fontanafredda
  Orario: FULL TIME
  Inquadramento: Assunzione diretta in azienda e retribuzione in linea all'esperienza maturata. 28-35 K di RAL
  BENEFITS: Welfare, Mensa, Premi Aziendali

  L’azienda è una realtà storica e dinamica del territorio, specializzata nell’allestimento veicoli industriali.

  Responsabilità

  Entrando nel team risponderai al Responsabile Customer Service Engineer e ti occuperai di:

  • Mantenere relazioni positive con i clienti fungendo da punto di contatto per la raccolta e analisi delle loro esigenze di assistenza tecnica;

  • Gestire le richieste dei clienti in modo rapido ed efficiente, assicurando una comunicazione chiara e tempestiva;

  • Analizzare le segnalazioni di avaria e le richieste di assistenza dei clienti e promuovere, in collaborazione con il Responsabile del Customer Service Engineering, indagini sulla causa di origine al fine di individuarne la risoluzione tecnica efficace e funzionale al raggiungimento del più alto livello di customer satisfaction;

  • Fornire supporto tecnico per l’identificazione e l’esecuzione delle attività di riparazione da eseguire, alla luce delle problematiche riscontrate, sia presso l’officina aziendale, che presso il network delle Officine Partner Autorizzate, sia in loco presso i clienti;

  • Supportare la divisione aziendale responsabile della gestione dei prodotti in garanzia, offrendo valutazioni sulla fattibilità tecnica di interventi di riparazione, inclusi gli invii di ricambi, coperti dalla garanzia;

  • Elaborare ed integrare progressivamente la relazione sugli interventi eseguiti.

  Competenze
  

  Per la posizione è richiesta:

  • Capacità di lettura e comprensione del disegno tecnico (in particolare elettrico/pneumatico);

  • Conoscenza di diagnostica;

  • Buona conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza di una seconda lingua (es. tedesco);

  • Conoscenza ed utilizzo pacchetto Office, in particolare Excel e preferibile pregressa conoscenza di SAP e programmi CRM;

  • Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi reparti produttivi;

  • Capacità organizzative, di gestione del tempo e delle urgenze e nel problem solving;

  • Orientamento al risultato e al customer satisfaction;

  • Capacità di lavorare in autonomia e in gruppo.

  L'inserimento sarà diretto in azienda e commisurato all’esperienza maturata.

  Per candidarsi inviare il CV a Giulia Chiozza, responsabile selezioni Permanent Filiale di Sacile. [**vedi modalità di candidatura**]

  Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.