Customer support – assistenza tecnica - settore metalmeccanico - porcia (pn)

• Data: 18/06/2026
• Azienda: Synergie filiale di sacile
• Provincia: Pordenone
• Categoria: Ingegneria

• Descrizione azienda

  Synergie Italia Spa, filiale di SACILE, Divisione Consultant seleziona per azienda metalmeccanica specializzata nella produzione di complementi e accessori per il Wellness:

  
  

  Un/Una CUSTOMER SUPPORT – Assistenza Tecnica di prodotto

  
  

  Azienda che si distingue per l’attenzione alla qualità, ai dettagli e all’innovazione

  
  Posizione

  Cerchiamo una persona curiosa, precisa e collaborativa, con forte orientamento alla qualità del prodotto e del servizio.

  La risorsa lavorerà ricoprirà un ruolo trasversale che unisce attività di controllo qualità e gestione delle problematiche tecniche post-vendita e di assistenza con un forte orientamento alla customer satisfaction.

  
  

  Nello specifico la figura si occuperà di:

  
  

  ·Supporto tecnico ai clienti post-vendita, assistendoli nella risoluzione delle problematiche tecniche di prodotto;

  ·Analisi tecnica dei resi e delle segnalazioni clienti, collaborando anche in attività di controllo qualità dimensionale dei prodotti, attraverso l’ausilio di calibro, micrometro e altri strumenti specifici;

  ·Confronto con la produzione nella gestione e risoluzione delle problematiche qualitative di prodotto;

  ·Gestione e analisi delle non conformità interne ed esterne;

  ·Supporto nella definizione e nel mantenimento degli standard qualitativi;

  ·Compilazione e gestione della documentazione qualità;

  ·Analisi tecnica dei resi e delle segnalazioni clienti;

  ·Supporto tecnico al reparto commerciale e post-vendita;

  ·Collaborazione alle attività legate al sistema qualità ISO 9001.

  
  Requisiti

  Viene richiesto:

  
  

  ·Diploma tecnico o esperienza equivalente;

  ·Esperienza in attività di customer-care, assistenza tecnica con particolare focus nella soddisfazione del cliente

  ·Buona capacità di osservazione e analisi;

  ·Precisione, organizzazione e approccio pratico;

  ·Buone capacità comunicative e relazionali;

  ·Attitudine al problem-solving.

  
  

  Sono considerati requisiti preferenziali:

  ·Conoscenza base della norma ISO 9001;

  ·Utilizzo di strumenti di misura (micrometro e calibro);
  

  
  

  Gentilezza e capacità di relazione sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche.

  
  Altre informazioni

  Luogo di lavoro: Porcia (PN);

  Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì.

  RAL: 25.000/32.000

  
  

  L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
  

  Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
  

  Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.