Addetto call center inbound commerciale

  • 07/10/2026
  • Randstad selezioni delivery center
  • Roma
  • Vendite

  • Mansione

    Randstad Italia - specialty contact center & customer service - ricerca per una società italiana leader nel mondo delle telecomunicazioni presente sul mercato dal 2009, in particolare per la commessa di un operatore di pay tv

    OPERATORI CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE - APRILIA
    Si offre un contratto in somministrazione di 4 mesi iniziali (dal 7 dicembre al 4 aprile) con buone possibilità di proroga.

    • Il servizio sarà a turnazione dal lunedì alla domenica 5 giorni su 7 nella fascia oraria 8.30-22:00


    Il contratto prevede 20 ore settimanali con possibilità di ore supplementari a seconda del flusso di chiamate.

    CCNL Telecomunicazioni / livello: 2°
    Zona di lavoro: Aprilia (RM)
    Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

    Responsabilità

    Le risorse selezionate verranno inserite all'interno del reparto customer care e gestiranno le telefonate in entrata relative alle richieste di clienti interessati all'attivazione dei servizi conducendo contestualmente un'attività di cross selling e upselling su clientela fidelizzata.

    Il candidato ideale possiede capacità di supportare e rispondere alle richieste e necessità del cliente in modo puntuale; si richiede pro-attività e ottime attitudini commerciali.

    Prima dell’inserimento contrattuale al raggiungimento degli obiettivi formativi, è previsto un percorso di formazione che si svolgerà dal 30 novembre al 5 dicembre da remoto, con orario 9:00 - 18:00 e un'ora di pausa pranzo tra le 13:00 e le 14:00. Il corso prevede il modulo obbligatorio sulla sicurezza generale e diritti e doveri dei lavoratori, conoscenza del prodotto e offerte e applicativi gestionali.

    Competenze

    Requisiti richiesti:

    • Attitudine commerciale e capacità relazionali;
    • Padronanza di tecniche di vendita;
    • Ottima motivazione al ruolo e passione per l’attività;
    • Diploma di maturità.

    Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa
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