Assistenza telefonica inbound post vendita - zona boccea battistini
- 19/05/2025
- Etjca spa roma
- Roma
- Amministrazione, contabilità, segreteria
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Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di Roma zona BOCCEA:
Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore POST VENDITA . E' richiesta disponibilità immediata
La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami I clienti sono già acquisiti.
Si offre:
- Formazione professionalizzante pre contrattuale dal 10/06/2025 al 19/06/2025, in presenza (Roma zona Boccea) con rimborso spese ( 5€ di ticket a presenza effettiva + 4,00€/h)
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1305,98 € lordi full time --> da riproporzionare)
- Monte ore di inserimenti: part-time 30 / 36 ore settimanali (possibilità di estensione oraria)
- ORARI DI LAVORO: turni Lunedì-Domenica 08:00-20:00 (festivi compresi)
- Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo post vendita e gestione reclami.
Sede di lavoro: ROMA (Zona Boccea metro Battistini)
#catcc
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.