Customer care inbound-settore bancario-roma boccea

  • 24/09/2025
  • Etjca spa roma
  • Roma
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA:


    Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO assistenza clienti portale e app banca, Internet Banking, assistenza carte di credito

    Si offre:

    • Formazione professionalizzante precontrattuale dall' 13/10/2025 al 30/10/2025, in presenza (ROMA ZONA BOCCEA) dalle 9:00 alle 16:00 con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h)
    • Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
    • Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1305,98 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
    • Monte ore di inserimenti: part-time 20 o 30 ore settimanali (possibilità di estensione oraria)
    • ORARI DI LAVORO: su turni lunedì – sabato 08:00 - 22:00 e domenica 09:00-20:00
    • Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart).
    • Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA

    Si richiedono i seguenti requisiti:

    • Diploma di Scuola Media Superiore
    • buona dialettica e propensione commerciale
    • predisposizione al contatto telefonico
    • forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
    • pregressa esperienza di customer service

    Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

    #catcc

    L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

    Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)



  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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