Impiegato/a customer care
- 16/05/2025
- Orienta filiale di mestre
- Venezia
- Amministrazione, contabilità, segreteria
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Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE LINGUA TEDESCA per primaria realtà cliente con sede a Marcon (VE).
La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di:
- Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti, offrendo assistenza e soluzioni rapide ed efficaci;
- Collaborare con gli altri reparti per risolvere problematiche complesse in modo tempestivo;
- Monitorare e seguire lo stato delle richieste, assicurandosi che vengano risolte entro i tempi prestabiliti;
- Monitorare i feedback dei clienti per assicurare un alto livello di soddisfazione;
- Supportare i processi post-vendita, inclusi resi, riparazioni e gestione reclami.
REQUISITI:
- Diploma di maturità o Laurea in lingue straniere;
- Ottima conoscenza della lingua tedesca ed inglese;
- Esperienza pregressa, anche breve, in ruolo analogo o a stretto contatto con il pubblico;
- Ottime doti comunicative e di orientamento al cliente.
Si offre inserimento a tempo determinato diretto, con possibilità di stabilizzazione nel lungo periodo.
Sede di lavoro: Marcon (VE)
Orario di lavoro: full-time giornaliero
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.