Customer service

  • 22/06/2026
  • Randstad inhouse - thiene
  • Vicenza
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • Mansione

    Randstad divisione Inhouse ricerca per realtà metalmeccanica internazionale attiva nel settore del Fashion & Luxury sita in Villaverla (VI) un Impiegato customer service (M/F/NB).

    Si offre contratto full-time diretto con azienda.

    Responsabilità

    La risorsa inserita all’interno del team Customer Support avrà il compito di:

    - Essere interfaccia con i clienti (brand moda lusso internazionali) interagendo in modo proattivo via mail/telefono/di persona.

    - Raccogliere i brief e le informazioni del cliente per l’avvio dei progetti di nuovi sviluppi.

    - Interfacciarsi con tutte le funzioni aziendali per raccogliere le informazioni e tenere puntualmente

    aggiornati i clienti sullo stato di avanzamento dei progetti e delle spedizioni. In particolare, interagire con Ufficio Tecnico e Supply Chain.

    - Essere parte attiva nella gestione e risoluzione di eventuali problemi e risposta al cliente.

    - Redigere offerte prezzo sulla base delle informazioni ricevute dal Costing.

    - Gestire autonomamente le attività di customer care relative all’attività commerciale con il cliente e reportistica sul business.

    - Gestire le informazioni sulle piattaforme online dei clienti.

    Competenze

    Si richiede:

    - Laurea in Lingue Straniere/Marketing/Economia.

    - Esperienza in posizione simile/Customer Care in aziende manifatturiere altamente dinamiche (preferenziale Fashion Industry).

    - Ottima conoscenza della lingua francese e inglese.

    - Flessibilità e ottime capacità di problem solving.

    - Ottima capacità relazionali e di comunicazione verbale e scritta.

    - Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel.

    Altri benefit: buoni pasto 8 euro/giorno con 4 ore lavorate; Welfare CCNL 450 euro; premio

    produzione come da contrattazione integrativa

    Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa
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